Howtosignalprocessing
Apa pertanyaan FFT?
Mengisi Formulir FFT
Anda akan ditanya: "Secara keseluruhan, bagaimana pengalaman Anda tentang layanan kami?"Anda dapat memberi peringkat jawaban Anda dari" sangat bagus "menjadi" sangat miskin ". Anda akan memiliki kesempatan untuk menjelaskan skor Anda dengan menambahkan komentar, dan Anda juga dapat ditanya beberapa pertanyaan tindak lanjut.
Apa itu skor FFT?
The Friends and Family Test (FFT) adalah alat umpan balik penting yang mendukung prinsip mendasar bahwa orang yang menggunakan layanan NHS harus memiliki kesempatan untuk memberikan umpan balik tentang pengalaman mereka. Mendengarkan pandangan pasien dan staf membantu mengidentifikasi apa yang bekerja dengan baik, apa yang bisa ditingkatkan dan bagaimana.
